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万科物业：数字化变革人才赋能项目
万物云空间科技服务股份有限公司，原名（万科物业）作为中国物业管理行业的领跑者，该企业致力于让更多用户体验物业服务之美好，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务。历经三十年发展，该企业以“物业+互联网”的创新实践，以“科技+人文”的多元综合服务，以本土化经验与国际化视野的相交，始终致力于让更多用户体验物业服务之美好，持续引领行业。
截至2020年6月底，该企业已布局中国101个具发展潜力的大中城市（含香港），其中住宅服务合同项目2769个，商企服务合同项目1059个，合同面积突破6.8亿平方米，在职员工人数11万余名。
挑战
在开展本次数字化训练营之前，万科物业的数字化工作已经开展了5年的时间，期间有投入也有产出，但是始终面临着这些问题：例如：
如何有效的完成转型？
如何达到理想的目标？
所处的阶段有哪些可以提升和改善？
信息创新技术如何滋养出更多商业机会？
项目目标
为促进企业数字化转型的愿景共识，并能识别出数字化转型的机会与挑战，基于工作坊与培训的知识体系生成行动计划并能学以致用。由IT和HR部共同组织，为企业中高层人员开展通过一系列的培训和研讨，旨在借鉴行业领先思维模型与实践经验，共同探索出技术与业务融合创新的关键点开启企业数字化转型创新新篇章。
策略
顾问团队介入，融合数字化、创新、流程管理、增长、服务管理的跨界知识，以引导、教练、研习、持续运营等策略推动该项目的成功落地。
收获
高层骨干形成对数字化转型的共识，建立了企业内部数字化转型的统一语言，推动了变革管理在企业内部的应用。推动了“以用户为中心”服务设计思维能力在该公司的落地，建立核心团队“价值链”为导向的思维框架，并且助力客户数字化转型相关项目的立项与推动工作。