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跨境电商平台规划

跨境电商平台规划项目

 



项目背景

某零售业集团公司下属某事业部从 2010 年开始极积极开拓全球市场, 2016年至2019年则分别开展了新马泰、菲律宾、加拿大市场的业务。为了加速发展海外市场,2020 年先后于韩国、新西兰启动“数字平台模式”,通过跨境电商平台启动业务。模式已在市场验证可行,为了更快的2021年扩展至更多地区。也希望把当初试行运营的系统重新规划和迭更,以更好支援市场通过跨境社交电商发展业务。

项目目标

支持当地市场便捷地开展业务(推广/触达)。帮助后台支持人员高效地完成对前端业务发展的支持。提升用户体验,提高消费者留存及复购。

项目收获

以用户需求为中心来驱动数字化产品研发优化。交付用户注册/购物/后台支持的全流程体验优化解决方案及视觉化原型。除了优化,在项目中一并挖掘未来可以延伸发展的机会,并对项目未来的发展能带来可持续发展的建议。例如除了解决现在业务拓展的需求以外,如何构建一个综合业务管理系统,更好的支持这项业务的发展。

深圳总部:广东省深圳市南山区科智西路1号科苑西23栋北4楼

北京分部:北京市东城区朝阳门内大街南竹轩胡同6号北京INN3号楼610室

上海分部:上海市黄浦区九江路399号华盛大厦1604室

香港分部:香港特别行政区油尖旺区弥敦道189号健峰保险大厦1205室

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